Сегодня мы поделиться с вами нашим опытом работы с интернет-магазином сети бутиков Beauty Boutique премиум-класса.
Расскажем пару слов о компании. Beauty Boutique – интернет-магазин и сеть оффлайн бутиков, расположенных в лучших ТЦ Москвы, занимающийся реализацией товаров для красоты и ухода премиум-класса от именитых брендов: SchereNagel, Zwilling, Majestic, Daigo и Tamotsu.
Как-то раз, штудируя интернет по интересным статьям, мы наткнулись на блог Алёны Сидоровой , в котором она делилась личными проблемами, и в частности, проблемами в области Б24. Это стало началом нашей плодотворной работы с компанией Beauty Boutique.
В ходе знакомства мы определили основные проблемы в проекте и в большинстве случаев речь шла о маленьких доработках, либо в небольших пробелах в области понимания работы коробочного портала Битрикс24.
Для начала определили фронт работ по доработкам и обучению, а следом появились текущие задачи, да ещё и в большом объёме.
Так как заказчик был максимально настроен на результат, было оказано максимальное содействие с его стороны, поэтому проблем в решении текущих задач не возникло.
В своём блоге Алёна Сидорова немного написала о нашем знакомстве и опыте работы с нами.
«…мне, кстати, написал сам (считай притянулся) Даниил Гулевич, который помогает мне разобраться в CRM Битрикс24. Кому нужна помощь адекватного человека, который готов отвечать на тупые вопросы и слушать нервные всхлипы от непонимания происходящего, не взрываться, а говорить: не плачь, детка, все разрулим - обращайтесь. У Данила реально стальные нервы и высокая степень терпимости к моему кретинизму. Рекомендую.».
Как результат хорошей работы - мы заключили договор о технической поддержки проекта и постоянно помогаем нашим друзьям из Beauty Boutique с их сложностями в использовании.
Сегодня мы планируем внедрить сценарную работу по бонусной системе компании, и исключить участие человека из этой цепочки.
Сопровождение порталов Битрикс24 на примере Beauty Boutique
Нет ничего лучше, чем реальные примеры (кейсы). Их более чем предостаточно, и вот один из них!
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Заказать услугу
|